Компания Hunter Industries Incorporated (далее — Hunter) гарантирует отсутствие дефектов материалов и производства в трансформаторах и контроллерах FX Luminaire (далее — FXL) в нормальных условиях эксплуатации в течение 10 (десяти) лет с момента первой установки. Компания Hunter гарантирует отсутствие дефектов материалов и производства в низковольтных светильниках FXL в нормальных условиях эксплуатации в течение 3 (трех) лет с момента первой установки. Гарантия на светильники FXL продлевается до 10 (десяти) лет с момента первой установки, если светильники FXL и трансформаторы или контроллеры установлены в одном проекте, однако данное правило не распространяется на низковольтные изделия для наружного освещения других производителей. Гарантия на изделия из коллекции Evo™ составляет максимум 3 (три) года с момента первой установки и не продлевается до 10 (десяти) лет. На светодиодные лампы (например, MR-16, MR-16 ZD и G4), дополнительные изделия Luxor (например, устройства CUBE, модули Wi-Fi, соединительные модули и ограничители перенапряжения), светодиодные ленты SRP с фурнитурой и контроллером, а также светильники серии Line-Voltage (в частности из коллекции Apex) предоставляется гарантия сроком на 5 (пять) лет. На светодиодные лампы серии Eco (например, MR-16, MR-11 и PAR-36) распространяется гарантия 3 (три) года.
При обнаружении дефектов в продукции FXL в течение гарантийного периода компания Hunter обязуется отремонтировать или заменить (на свое усмотрение) дефектное изделие или деталь. Гарантия не распространяется на ремонт, настройку и замену изделий FXL или их отдельных частей, если поломка была вызвана нарушениями эксплуатации, небрежностью, внесением изменений и модификаций, вмешательством в конструкцию, неправильной установкой и/или ненадлежащим техническим обслуживанием. Гарантия также не распространяется на отказы компонентов, вызванные ударами молнии, скачками напряжения в электросети или использованием источников питания с нестандартными параметрами. В случае приобретения замены применяется цена на изделия, устанавливаемая для Дистрибьютора на момент возврата. Условия настоящей гарантии распространяются только на первого владельца изделия FX. Гарантия компании Hunter не покрывает и не включает расходы на доставку и/или перевозку возвращаемых или заменяемых изделий.
ИЗЛОЖЕННЫЕ ВЫШЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА В ОТНОШЕНИИ РЕМОНТА И ЗАМЕНЫ ПРОДУКЦИИ FXL ЯВЛЯЮТСЯ ЕДИНСТВЕННОЙ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ ГАРАНТИЕЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ КОМПАНИЕЙ HUNTER. ИНЫЕ ГАРАНТИИ, ПРЯМО ВЫРАЖЕННЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИЮ ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ. КОМПАНИЯ HUNTER НЕ НЕСЕТ ПЕРЕД ДИСТРИБЬЮТОРОМ И ИНЫМИ ЛИЦАМИ ПРЯМОЙ, ГРАЖДАНСКОЙ, ДОГОВОРНОЙ И ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОВРЕЖДЕНИЯ, ВЫЗВАННЫЕ (ФАКТИЧЕСКИ ИЛИ ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО) КОНСТРУКЦИЕЙ ИЛИ ДЕФЕКТАМИ ИЗДЕЛИЙ HUNTER FXL, А ТАКЖЕ ЗА КАКОЙ БЫ ТО НИ БЫЛО УМЫШЛЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, ПОБОЧНЫЙ УЩЕРБ ИЛИ ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ, ВКЛЮЧАЯ КОММЕРЧЕСКИЕ УБЫТКИ И ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ. НЕСМОТРЯ НА ВЫШЕСКАЗАННОЕ, ЕСЛИ ПО КАКОЙ-ЛИБО ПРИЧИНЕ КОМПАНИЯ HUNTER ВСЁ ЖЕ БУДЕТ ПРИВЛЕЧЕНА К ОТВЕТСТВЕННОСТИ, РАЗМЕР ПОСЛЕДНЕЙ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СТОИМОСТЬ ИЗДЕЛИЯ, ПОСЛУЖИВШЕГО ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ПОДАЧИ ИСКА, ВОЗНИКНОВЕНИЯ УБЫТКОВ ИЛИ НАНЕСЕНИЯ УЩЕРБА.
Согласно стандартным правилам компании Hunter, новые изделия FXL не принимаются к возврату после отправки за исключением особых обстоятельств. Дистрибьютор вправе за свой счет вернуть одно или несколько изделий FXL компании Hunter в новом неиспользованном состоянии только по получении письменного подтверждения и разрешения на возврат от отдела по работе с клиентами компании Hunter. На все возвращаемые изделия распространяется комиссия за возврат в размере не менее 25% от рекомендуемой производителем розничной цены на момент исходной покупки. Товар должен быть возвращен в течение 6 (шести) месяцев с момента размещения заказа. Изделия допускаются к возврату только в оригинальной упаковке, без повреждений, в неиспользованном виде и без предварительного подключения к источнику питания. Компания Hunter безоговорочно оставляет за собой право отказаться принимать к возврату использованные, неправильно установленные, старые, устаревшие, потерявшие товарный вид, изношенные изделия, а также товары с вышедшим гарантийным сроком и изделия, выполненные по специальному заказу. Изделия, не отвечающие предъявленным критериям, будут возвращены отправителю. Компания Hunter не несет ответственности за расходы на доставку и транспортировку возвращаемых изделий, если иные условия не согласованы с ее уполномоченным представителем. В случае, если запрос на возврат был одобрен и изделия отвечают всем вышеперечисленным требованиям, на счет дистрибьютора будут начислены средства за возврат новой неиспользованной продукции за вычетом комиссии за возврат. В случае, если компания Hunter не получит возвращаемые изделия в течение 14 (четырнадцати) дней с момента выдачи разрешения на возврат, компания оставляет за собой право вернуть изделия отправителю за его счет без начисления средств за возвращаемый товар. Компания Hunter Industries не несет ответственности за утерю или повреждение товара в процессе транспортировки на одобренный склад компании. Некоторые изделия, их конфигурации и варианты не подлежат возврату и не будут приняты вне зависимости от сроков и состояния. К таким изделиям (помимо прочего) относятся: светильники серии Line-Voltage (в частности, из коллекции Apex), а также изделия, изготовленные по специальному заказу, имеющие нестандартную конфигурацию и следующие виды отделки: миндаль (Almond, AL), черная текстурированная (Black Wrinkle, BF), матовая белая (Flat White, FW), никелированное покрытие (Nickel Plate, NP), серебро (Silver, SV), зеленая гранулированная (Verde Speckle, VF), глянцевая белая (White Gloss, WG) и белая текстурированная (White Wrinkle, WF).
Все вопросы относительно применения и условий предоставления гарантии направляйте по адресу в США:
Customer Service Department
FX Luminaire
1940 Diamond Street
San Marcos, CA 92078 USA
