Filter

Компания Hunter Industries Incorporated (далее — Hunter) гарантирует отсутствие дефектов материалов или производственных дефектов в трансформаторах FX Luminaire (далее — FX) в нормальных условиях эксплуатации в течение 10 (десяти) лет с момента первой установки. Hunter гарантирует отсутствие дефектов материалов или производственных дефектов в низковольтных светильниках FX в нормальных условиях эксплуатации в течение 3 (трех) лет с момента первой установки. Hunter увеличивает гарантийный период для светильников FX до 10 (десяти) лет с момента первой установки при условии монтажа светильников и трансформаторов FX в составе одного проекта без использования любых продуктов конкурирующих брендов. Hunter гарантирует отсутствие дефектов материалов или производственных дефектов в светодиодных светильниках FX в нормальных условиях эксплуатации в течение 10 (десяти) лет с момента первой установки. Гарантийный период для светодиодных ламп LED MR-16, MR-16 ZD и G4, устройств Luxor CUBE, светодиодных лент SRP и светильников из серии Line-Voltage составляет 5 (пять) лет. Гарантийный период для ламп MR-16 Eco, MR-11 Eco и PAR-36 Eco составляет 3 (три) года. В случае обнаружения дефекта изделия FX в течение предусмотренного гарантийного срока компания Hunter на свое усмотрение отремонтирует или заменит продукт либо дефектную деталь. Настоящая гарантия не распространяется на ремонт, регулировку и замену изделий FX или их отдельных компонентов, причиной поломки которых является неправильное использование, небрежность, внесение изменений, модификация конструкции, подделка, неправильная установка и/или некорректное техническое обслуживание изделия. Условия этой гарантии распространяются только на первого владельца продукта FX. В случае обнаружения дефекта в продукте FX или его отдельных компонентах в течение гарантийного срока вы должны обратиться к местному официальному дистрибьютору FX.

ИЗЛОЖЕННЫЕ ВЫШЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА FX В ОТНОШЕНИИ РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ ЕЕ ПРОДУКЦИИ ЯВЛЯЮТСЯ ЕДИНСТВЕННОЙ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ ГАРАНТИЕЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ. КАКИЕ-ЛИБО ИНЫЕ ГАРАНТИИ, ПРЯМО ВЫРАЖЕННЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИЮ ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ. КОМПАНИЯ FX НЕ НЕСЕТ ПЕРЕД ДИСТРИБЬЮТОРОМ ИЛИ ИНЫМИ ЛИЦАМИ БЕЗУСЛОВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, А ТАКЖЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА ОСНОВАНИИ ДЕЛИКТНОГО И ДОГОВОРНОГО ПРАВА ИЛИ ДРУГИХ ВИДОВ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОВРЕЖДЕНИЯ, ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ ИЛИ ЗАЯВЛЕННОЙ ПРИЧИНОЙ КОТОРЫХ ЯВЛЯЕТСЯ КОНСТРУКЦИЯ ИЛИ ДЕФЕКТЫ ПРОДУКТОВ FX, А ТАКЖЕ ЗА ЛЮБОЙ УМЫШЛЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, ПОБОЧНЫЙ УЩЕРБ ИЛИ ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ ЛЮБОГО РОДА, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ КОММЕРЧЕСКИМИ УБЫТКАМИ ИЛИ ПОТЕРЕЙ ПРИБЫЛИ. НЕСМОТРЯ НА ВСЕ ВЫШЕСКАЗАННОЕ, ЕСЛИ ПО КАКОЙ-ЛИБО ПРИЧИНЕ КОМПАНИЯ FX БУДЕТ ПРИЗНАНА ВИНОВНОЙ, ЕЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СТОИМОСТЬ ПРОДУКТА, КОТОРЫЙ ПОСЛУЖИЛ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ПОДАЧИ ИСКА, ВОЗНИКНОВЕНИЯ УБЫТКОВ ИЛИ НАНЕСЕНИЯ УЩЕРБА.

Перед отправкой всех возвращаемых продуктов FX необходимо получить подтверждение разрешения и номер разрешения на возврат продукции в отделе по работе с клиентами компании Hunter. Все возвращаемые продукты облагаются комиссией за возврат в размере 25%. Продукт должен быть возвращен в течение 6 (шести) месяцев с момента оформления заказа. Все возвращаемые продукты следует отправлять в оригинальной упаковке, они не должны иметь повреждений, перед этим их нельзя использовать и подключать к источнику питания. Продукт, не отвечающий этим требованиям, будет возвращен отправителю. Светильники из серии Line-Voltage возврату не подлежат. Изделия с особыми вариантами отделки возврату не подлежат. К специальным вариантам отделки относятся, например: миндальный (AL), пятнистый Verde Speckle (VF), серебристый (SV), матовый белый (FW), глянцевый белый (WG), черный текстурированный (BF), белый текстурированный (WF), а также никелированное покрытие (NP). Компания Hunter Industries не несет ответственности за потерю продукции или ее повреждение в ходе доставки к месту возврата производителю.

При возникновении любых вопросов в отношении условий предоставления гарантии или ее покрытия обращайтесь по адресу:

Отдел обслуживания клиентов
FX Luminaire
1940 Diamond Street
San Marcos, CA 92078, США