LA GARANTÍA DE HUNTER NO CUBRE NI INCLUYE LOS COSTOS DE FLETE Y/O ENVÍO DE NINGUNA DEVOLUCIÓN O REEMPLAZO. Hunter Industries Incorporated (“Hunter”) garantiza que los transformadores FX Luminaire (“FX”) no presentarán defectos de materiales ni de fabricación con un uso normal durante un periodo de diez (10) años a partir de la fecha original de instalación. Hunter garantiza que los dispositivos de iluminación de bajo voltaje FX no presentarán defectos de materiales o fabricación con un uso normal durante un periodo de tres (3) años a partir de la fecha de instalación. Hunter extiende la garantía de los dispositivos FX hasta diez (10) años a partir de la fecha de instalación original cuando tanto los transformadores como los dispositivos FX se instalan en el mismo proyecto sin ningún componente de la competencia. Las lámparas LED MR-16, lámparas MR-16 ZD, lámparas LED G4, dispositivos Luxor CUBE, luces de tira SRP y luminarias de la serie de voltaje de línea tienen garantía de cinco (5) años. Las lámparas MR-16 Eco, lámparas MR-11 Eco y lámparas PAR-36 Eco tienen garantía de tres (3) años. Si se encontrara un defecto en un producto FX durante el periodo de validez de la garantía, Hunter reparará o sustituirá el producto o la pieza defectuosa, a su propia discreción. Esta garantía no cubre las reparaciones, ajustes o sustituciones de productos o piezas FX que sean el resultado de un uso indebido, negligencia, alteración, modificación, manipulación o instalación y/o mantenimiento indebidos. La garantía de Hunter no se extiende al deterioro de piezas causadas por relámpagos, sobrecargas de corriente o fuentes de energía no acondicionadas. Si un producto es devuelto al distribuidor, se aplicará el precio de distribuidor de tal producto al momento de la devolución. Esta garantía cubre solo al instalador original del producto FX. Si se encontrara un defecto en un producto o pieza FX dentro del periodo de garantía, debe ponerse en contacto con su distribuidor autorizado de FX.
LA OBLIGACIÓN POR PARTE DE FX DE REPARAR O SUSTITUIR SUS PRODUCTOS SEGÚN SE ESTABLECE ARRIBA ES LA ÚNICA GARANTÍA CONCEDIDA POR FX. NO EXISTEN OTRAS GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. FX NO CONTRAERÁ CON LOS DISTRIBUIDORES O CUALQUIER OTRA PARTE RESPONSABILIDADES OBJETIVAS, CONTRACTUALES, NO CONTRACTUALES O DE CUALQUIER OTRO TIPO, POR DAÑOS CAUSADOS O QUE SE IMPUTEN COMO RESULTADO DE UN DISEÑO O DEFECTO EN PRODUCTOS FX, O POR DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, INDIRECTOS O EJEMPLARES DE CUALQUIER NATURALEZA, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE GANANCIAS O CONTRATOS. SIN IMPORTAR LO ANTERIOR, SI POR CUALQUIER MOTIVO SE DETERMINA QUE FX ES RESPONSABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA RESPONSABILIDAD DE FX EXCEDERÁ EL PRECIO DEL PRODUCTO QUE PRODUJO EL RECLAMO, PÉRDIDA O DAÑO.
Cualquier producto de FX que vaya a ser devuelto debe recibir un número de autorización para artículos devueltos (Return Goods Authorization) por parte del servicio de atención al cliente de Hunter antes devolver el producto. Todos los productos devueltos están sujetos a un cargo del 25% por reabastecimiento. El producto debe devolverse durante los primeros seis (6) meses a partir de la fecha del pedido. Todos los productos devueltos deben encontrarse en su embalaje original, no deben tener daños y nunca haber sido utilizados ni energizados. Los productos que no cumplan con estos requisitos serán devueltos a su remitente original. Las luminarias de la serie de baja tensión no son retornables. Los productos con acabados especializados no son retornables. Los acabados especializados incluyen, entre otros: Almendra (AL), Verde Speckle (VF), Plata (SV), Blanco mate (FW), Blanco brillante (WG), Negro arrugado (BF), Blanco arrugado (WF) y Niquelado (NP). Hunter Industries no se hace responsable por la pérdida o el daño de los productos durante el traslado hasta una ubicación RMA.
Si tiene alguna pregunta relativa a la garantía o su aplicación, escriba a:
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FX Luminaire
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